千龙网涪城4月14日讯(记者 于振华)4月14日上午,千龙网报道“格力空调事件”之后,引起网民广泛关注。格力空调公司当天晚上派出安装人员为消费者更换新空调,但是遗憾的是,他们带来的这台新空调仍是坏的。
14日晚上19时许,格力空调公司派出安装部门的葛师傅等人,携带一台新空调柜机来到通州华业涪城玫瑰社区,为市民姜理(化名)更换那台只能制冷、无法制热的空调。更换好新柜机之后,葛师傅调试发现,这台新空调又出现只能制冷而无法制热的现象。
“当时,格力空调公司的葛师傅当着我的面,又给他们领导打电话汇报了调试情况。”姜理告诉千龙网记者,他也没有想到更换新空调之后,还是出现“制冷不制热”的典型现象。而且,打开制热开关后,该空调还自动关机。对此,格力空调公司的维修人员现场调试,想了很多办法,最后均告失败。
而市民姜理则希望格力空调公司再换一台新空调。“如果第三次换上的新空调,还是出现老毛病,那么格力空调公司生产这个批次的格力空调,或许都存在同样的质量问题。”
格力空调公司的工作人员则表示,将尽快再次派人送新空调来更换和安装,尽量让消费者满意。